Användarvillkor

Här beskriver vi hur Helsingborgs stad behandlar dina personuppgifter när du använder Dialog Helsingborg.

Vem behandlar dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i Dialog Helsingborg är Helsingborgs stad, Val- och demokratinämnden.

Vilka uppgifter behandlas och vad används uppgifterna till?

Vi behandlar de personuppgifter som du lämnar till oss vid registrering på Dialog Helsingborg eller när du deltar i något involveringsprojekt.

De personuppgifter som du uppger i samband med registrering används för att administrera ditt konto och för att vi ska kunna komma i kontakt med dig inom ramen för tjänsten. Uppgifterna används också för att vi ska kunna få ett statistiskt underlag vid involveringen för att därefter eventuellt eftersträva en bättre representativitet genom att kunna komplettera med målgrupper som inte deltagit.

Personuppgifter som du uppger när du deltar i något involveringsprojekt behandlas för att Helsingborgs stad ska kunna genomföra digitala dialoger och konsultation inom projekt som genomförs av Helsingborgs stad.

Vi samlar också in uppgifter för att vi ska kunna upprätthålla sidans prestanda samt att erbjuda en god service på webbplatsen, exempelvis motverka överbelastning och nätfiske.

Laglig behandling

När vi behandlar dina personuppgifter sker det enligt gällande lagstiftning. Vi behandlar bara de uppgifter som vi behöver och vi vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda åtkomsten till dina personuppgifter.

Den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter i Dialog Helsingborg är att den är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?

De personer inom Helsingborgs stad som får del av dina uppgifter är anställda inom de förvaltningar som berörs av respektive projekt som ligger öppet för involvering på webbplatsen.

Dina personuppgifter lämnas till tredje part bara om det behöver ske på grund av krav i lag, i kontakter med andra myndigheter på grund av till exempel tillsyn eller beslut eller för att vi ska kunna skydda våra eller en tredje parts rättigheter.

Observera att de inlägg som du gör i Dialog Helsingborg blir allmänna handlingar hos Helsingborgs stad. Vem som helst kan begära att få ta del av dessa. Vi gör alltid en sekretessprövning enligt offentlighets- och sekretesslagen innan vi lämnar ut handlingar som innehåller personuppgifter.

Personuppgiftsbiträde

Webbplatsen levereras av Social Pinpoint Pty Ltd (Social Pinpoint) som utgör ett personuppgiftsbiträde till Helsingborgs stad vid den behandling av dina personuppgifter som sker i Dialog Helsingborg. Helsingborgs stad har tecknat ett så kallat personuppgiftsbiträdesavtal med Social Pinpoint för att säkerställa att företaget hanterar personuppgifter i Dialog Helsingborg på ett säkert sätt.

Överföring till tredje land

Vid användning av webbplatsen kan dina personuppgifter komma att överföras till land utanför EU/EES. Lämpliga skyddsåtgärder i form av kommissionens standardavtalsklausuler vidtas för att skydda dina personuppgifter vid sådan överföring.

För mer information och länk till de olika versionerna av standardavtalsklausulerna besök Integritetsskyddsmyndighetens webbsida: Hur vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder? - Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se)

Hur länge sparas mina uppgifter?

Helsingborgs stad följer arkivlagen. Det finns dokumenthanteringsplaner hos stadens nämnder som anger vad som gäller om gallring. Där framgår om och när handlingar, som kan innehålla personuppgifter, får gallras (slängas).

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som rör dig och som finns hos förvaltningarna inom Helsingborgs stad. Den informationen får du i form av ett så kallat registerutdrag som beställs via E-tjänst för att begära registerutdrag

Du kan under vissa förutsättningar dessutom ha rätt att

få dina uppgifter raderade
få felaktiga uppgifter rättade
komplettera ofullständiga personuppgifter
begära en begränsning av vår behandling av dina personuppgifter

invända mot vår behandling av dina personuppgifter

Vill du veta mer om hur du utövar dina rättigheter och hur du kommer i kontakt med oss se här https://helsingborg.se/toppmeny/om-webbplatsen/sa-har-behandlar-vi-dina-personuppgifter/.

Om du vill komma i kontakt med Stadens dataskyddsombud ring 042-10 50 00 (Kontaktcenter) eller maila till dataskyddsombud@helsingborg.se

Dialog Helsingborg bygger på en plattform framtagen av Social Pinpoint.

Genom att använda den här webbplatsen väljer du att acceptera villkoren och godkänner även sidans integritetspolicy och modereringspolicyn. Dessa villkor gäller för alla besökare och användare av denna webbplats. Länkade webbplatser, anslutna tjänster eller tredjepartsinnehåll eller programvara har sina egna villkor som du måste följa. Om du inte accepterar någon av de villkor som presenteras här kan du avbryta användningen av webbplatsen omedelbart.

Vilka är villkoren för en användare?

När du använder webbplatsen får du inte bryta mot tillämpliga lagar och regler. Du ansvarar för att skydda ditt eget lösenord för den här webbplatsen. Obehörig användning av ditt lösenord eller konto måste omedelbart rapporteras till oss. I vissa fall kan vi eller vår leverantör (Social Pinpoint) kräva åtkomst till ditt användarkonto för att hantera tekniska problem.

Vi ansvarar inte för innehåll på webbplatsen som har tillhandahållits av användarna. Allt innehåll som du publicerar omfattas av reglerna i vår modereringspolicy. Ditt bidrag kan tas bort eller avpubliceras om vi bedömer att det bryter mot reglerna i vår modereringspolicy.

Vad kräver vi av våra användare?

Du måste förstå och acceptera att;

du som användare ansvarar för all information, bilder och annat material som du lägger upp.
det är förbjudet att annonsera eller erbjuda att sälja eller köpa varor och tjänster
du får inte överföra innehåll som innehåller programvaruvirus eller program som är utformade för att ändra eller förstöra funktionaliteten hos någon datorprogramvara eller hårdvara; eller
du får inte utge dig för någon annan person eller myndighet, inklusive en representant för Helsingborgs stad.
du får vidta åtgärder som avbryter eller stör webbplatsen. Du får inte heller vita åtgärder som avbryter eller stör servrar eller nätverk som är anslutna till webbplatsen
du får inte bereda dig obehörig åtkomst till webbplatsen eller andra användarkonton

Kan du avsluta ditt konto?

Ja, vänligen kontakta oss om du önskar avsluta ditt konto.

Skadeersättning

Helsingborgs stad ansvarar inte för förlust, ansvar, anspråk eller krav, inklusive kostnader för juridiskt ombud som tredje part drabbas av på grund av att du bryter mot dessa användarvillkor.

Vilket innehåll äger vi?

Den här webbplatsen innehåller upphovsrättsskyddat material som Helsingborgs stad äger. All immateriell egendom som vi tillhandahåller på webbplatsen inklusive, text, programvara, källkod, sidor, dokument och online-grafik, fotografier, ljud, video och andra interaktiva funktioner ägs eller licensieras av oss.

Med undantag för immateriella rättigheter som är offentliga, eller för vilka du har fått skriftligt tillstånd, får du inte kopiera, ändra, sända, sälja, distribuera någon av immateriella rättigheter på denna webbplats.

Ansvarsfriskrivning och garantier

Du använder webbplatsen på egen risk. Allt material som du laddar ned eller klickar dig vidare till via webbplatsen görs på egen risk och du ansvarar själv för eventuella skador eller förlust av data.

Vad händer om villkoren ändras?

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan att meddela i förväg. Den senaste versionen av villkoren kan ses på den här sidan. Genom att använda vår webbplats efter eventuella ändringar godkänner du de reviderade villkoren.

Webbplatsen ägs och drivs av Helsingborgs stad med programvara licensierad från Social Pinpoint. Mer information om hur Helsingborgs stad samlar in och skyddar personuppgifter hittar du i integritetspolicyn nedan.